publicado em: Mon Mar 19 09:45:27 AMT 2018

Cadeira de Valor

CRE - Coordenadoria da Receita Estadual

 

A cadeia de valor é um instrumento de gestão, que busca representar como a SEFIN se organiza, a partir de seus processos, para entregar seus produtos e serviços à sociedade, contribuintes e aos demais órgãos de governo.

A cadeia está estruturada em três níveis:

 

1º Nível: Cadeia de Valor. O objetivo é representar como a SEFIN está organizada para gerar valor.

2º Nível: Macroprocessos. O objetivo é representar como a SEFIN se estrutura para entregar um produto final.

3º Nível: Processos. O objetivo é representar o agrupamento de atividades, ativos e recursos voltados à entrega de um produto ou resultado intermediário.

 

 

Sob o ponto de vista do diagnóstico organizacional, a análise do ambiente interno a partir da cadeia de valor permite entender como uma determinada organização se coordena e se estrutura para gerar uma determinada entrega de valor para as suas partes interessadas.

 

A partir disso, é possível identificar e monitorar os objetivos de uma organização por meio da comparação entre a atual entrega de valor e a entrega de valor esperada. Além disso, ao se realizar essa análise, é possível identificar várias oportunidades, problemas e desafios em relação aos processos internos.


 

 

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